КомпанияСеминарыТренингиБизнес-курсыКонсультантыОтзывыУслугиГостиницыБиблиотека
Отправить заявку на участие


Подписаться на рассылку
 
Анонсы статей

Склад

Строительство собственного склада или реконструкция действующего складского хозяйства.

Читать статью


  Мы являемся членами УЛА

 

Украинская логистическая ассоциация

 

 


 Наши специалисты рекомендуют


 

 

 

УкрБизнесКонсалтинг-2000 совместно с компанией «Склад Сервис» внедряет программу поддержки логистики в Украине.

Тренинг-практикум 

« Как продать услугу»

 

Организатор: ООО «УкрБизнесКонсалтинг-2000» Дополнительная информация по телефонам  8-044- 599-43-20, 594-00-41


Услуга в отличие от других видов товара —бесплотна. Ее нельзя «пощупать», никакими из органов чувств покупателя, а именно, они дают информацию, на основании которой принимается решение: «покупаю». Поэтому, при продаже услуги личность продавца, умение вызвать доверие, определить потребность и грамотно ее удовлетворить — самое важное. Здесь товар практически не продает сам себя.

 

Главное действующее лицо продажи услуги — Продавец.


Цели тренинга

  • Научиться диагностировать психологическое состояние покупателя и адекватно на него реагировать.
  • Освоить техники выявления и формирования потребности.
  • Научиться быть убедительным: вербально и невербально.
  • Отработать техники продаж и переговоров о продаже.
  • Сделать возражения и сомнения клиента своими помощниками в продаже.
  • Научиться профессиональному поведению и психологической устойчивости даже в самых сложных ситуациях.
  • Оттренировать техники работы со сложными клиентами.
  • Выработать приемы создания долгосрочных отношений с клиентом.


Программа ориентирована на: владельцев и руководителям бизнеса, лидеров команд, всех кто понимает, что будущее зависит от умения влиять на людей. В процессе обучения используются активные методы: практические упражнения, анализ конкретных ситуаций, ролевые игры.

 

По окончанию курса выдается именной сертификат.


Бизнес-тренер:

Мельник Людмила — бизнес-тренер, консультант в области бизнес-психологии, эффективных методов продаж и переговоров, оптимизации внешних и внутрикорпоративных коммуникаций.


Программа тренинга

  • Блок 1. Особый товар — услуга.
  • Блок 2. Особый клиент — покупатель услуги.
  • Блок 3. Попасть в цель.
  • Блок 4. Бег с препятствиями.
  • Блок 5. Завершение продажи.
  • Блок 6. Телефонные продажи.
  • Блок 7. Стрессоустойчивость продавца.

Форма проведения: интерактивная, навыки закрепляются в упражнениях, деловых играх, которых занимают 50–60 % времени всего тренинга. Материал для игр в большей степени берется из реальных ситуаций, с которыми встречаются участники данного тренинга.


Стоимость участия: 1 950 грн. за одного участника. Действует система скидок.

 

В стоимость включено: организация и проведение тренинга согласно программы, раздаточный материал, именной сертификат, кофе-паузы, обеды в ресторане.

 

Предлагаем вам ознакомится с перечнем всех тренингов на 2009 год.


Место проведения: г. Киев, ул. А.Малышко, 1, гостиница «Братислава»,  1 этаж.


 

Посмотреть и распечатать Программу тренинга

 

  Заявка на участие

 

Для корпоративных клиентов

специальное предложение


Вам требуется сертификация продукции или заключения МОЗ?

Посетите наш сайт:

 

 

 
 Рейтинг@Mail.ru