Что входит в абонентское обслуживание компьютеров?
Стандартной практикой для многих московских предприятий является получение аутсорсингового сервиса по абонентскому обслуживанию корпоративных компьютеров. В состав профильных работ, в первую очередь, входит техническая поддержка пользователей из числа офисных сотрудников и руководителей. Также сервис включает установку и настройку прикладного программного обеспечения на корпоративные ПК и ноутбуки. Что еще входит в абонентское обслуживание компьютеров http://sysadmin-msk.ru/uslugi/obsluzhivanie-komputerov.html?
Интересно знать
Неотъемлемой составляющей профильного сервиса является поддержание всей IT-инфраструктуры заказчика в оптимальном состоянии. В частности, производится непрерывный мониторинг беспроводных соединений на предмет угроз и отслеживается состояние кабельных коммуникаций и коммутаторов.
Также абонентское обслуживание компьютеров может включать проведение комплекса мероприятий по предотвращению утечек корпоративной информации, хранящейся на серверах и жестких дисках. Предприятия, располагающие виртуальной АТС, в рамках профильного сервиса могут рассчитывать на администрирование IP-телефонии аутсорсинговой организацией.
Пользуясь услугой абонентского обслуживания корпоративных ПК и ноутбуков, заказчики могут делегировать подрядчику полномочия по закупке цифровой техники для IT-инфраструктуры. Также профильный сервис зачастую распространяется на регулярную диагностику и ремонт компьютеров. Неотъемлемой составляющей оказываемой услуги является установка на ПК и ноутбуки антивирусного ПО и регулярная проверка накопителей данных на наличие вредоносного кода.
